Politica de Retur

1. DREPTUL DE RETUR

Clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără obligația de a justifica decizia.

2. CONDIȚII DE RETUR

Pentru a fi acceptat, produsul trebuie:

- să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat;
- să nu prezinte deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare;
- să fie însoțit de toate accesoriile și documentele primite.

3. COSTUL RETURULUI

Costurile de retur sunt suportate integral de către RAVERO EVOLUTION SRL.

4. PROCEDURA DE RETUR

Clientul trebuie să transmită o solicitare de retur la:

E-mail: officeravero@gmail.com
Telefon: +40 786 388 888

Adresa de retur:

RAVERO EVOLUTION SRL
București, Sectorul 1, Str. Pitar Moș, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17

5. RAMBURSAREA SUMELOR

Contravaloarea produsului va fi restituită în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produsului returnat.

Rambursarea se va efectua prin transfer bancar în contul indicat de client.

6. EXCEPȚII

Nu pot fi returnate produsele care, prin natura lor, nu mai pot fi comercializate în condiții de siguranță după utilizare sau care intră în categoriile exceptate de legislația aplicabilă.

7. CONTACT

Pentru informații suplimentare:

E-mail: officeravero@gmail.com
Telefon: +40 786 388 888

Ultima actualizare: 04.06.2026