Politica de livrare

1. ZONA DE LIVRARE

RAVERO EVOLUTION SRL livrează produsele comercializate prin intermediul site-ului www.utilulcasei.com exclusiv pe teritoriul României.

2. FIRME DE CURIERAT

Livrările sunt efectuate prin intermediul partenerilor noștri logistici:

- FAN Courier
- Cargus
- GLS
- Sameday
- DPD

Vânzătorul își rezervă dreptul de a utiliza orice alt operator logistic considerat adecvat.

3. TERMENUL DE LIVRARE

Termenul estimativ de livrare este de 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioade aglomerate, sărbători legale, campanii promoționale sau situații independente de voința noastră, termenul de livrare poate fi prelungit.

4. CONFIRMAREA COMENZII

După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat pentru confirmarea datelor de livrare.

5. COSTUL LIVRĂRII

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de campaniile promoționale aflate în desfășurare.

6. RECEPȚIONAREA COLETULUI

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la momentul primirii.

Orice problemă privind deteriorarea ambalajului sau lipsa produselor trebuie semnalată imediat transportatorului și Vânzătorului.

7. ÎNTÂRZIERI

RAVERO EVOLUTION SRL nu poate fi făcută răspunzătoare pentru întârzierile generate de:

- firmele de curierat;
- condiții meteorologice nefavorabile;
- evenimente de forță majoră;
- situații tehnice independente de voința societății.

8. CONTACT

E-mail: officeravero@gmail.com
Telefon: +40 786 388 888

Ultima actualizare: 04.06.2026